Chez BéBés, nous voulons que votre expérience d’achat soit simple, transparente et rassurante. Voici les informations essentielles concernant la livraison, les paiements, les retours et notre politique de remboursement.

• Délais : Toutes nos chaussettes personnalisées sont fabriquées avec soin et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation de votre commande.
• Transporteurs : Nous utilisons des transporteurs fiables (La Poste, Mondial Relay, Colissimo) selon votre choix lors du paiement.
• Zones desservies : Nous livrons partout en France Métropolitaine. Pour une livraison en Europe ou à l’international, contactez-nous directement.

Nous acceptons les méthodes de paiement sécurisées suivantes :

• Carte bancaire via PayPal (vous n’avez pas besoin d’avoir un compte PayPal)
• Virement bancaire (les informations vous seront fournies après validation de la commande)

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez un problème avec votre commande, voici ce que vous devez savoir :

• Vous avez 14 jours à compter de la réception pour demander un échange ou un remboursement.
• Le produit doit être non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
• Les produits personnalisés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.

Pour toute demande, contactez-nous via notre formulaire de contact ou à l’adresse : [email protected]

Notre équipe est disponible pour toute question concernant votre commande, la personnalisation, les délais ou les modalités de retour. N’hésitez pas à nous écrire.